Die Kundenakademie ist ein wertvolles Hilfsmittel für dich und deine Kunden. Nach jedem Abschluss sendest du deinem Kunden den Link zur Kundenakademie. So hat er bereits die Möglichkeit, sich mit dem Vivenso vertraut zu machen, noch bevor das Gerät bei ihm eintrifft.

Der Kunde gibt seine E-Mail-Adresse und seinen Namen ein und kann anschließend sein eigenes Passwort selbst vergeben.

Der große Vorteil: Dein Kunde kann sich die wichtigsten Funktionen, Anwendungen und Hinweise bereits in den bereitgestellten Videos ansehen. Dadurch werden viele Fragen schon im Vorfeld beantwortet, und du sparst später Zeit bei der Betreuung.

Das bedeutet jedoch nicht, dass deine Arbeit nach dem Versand des Links beendet ist. Eine gute Kundenbetreuung bleibt weiterhin wichtig. Sei für deinen Kunden erreichbar, unterstütze ihn bei Bedarf und begleite ihn auf seinem Weg mit dem Produkt.

Denn zufriedene Kunden sind die beste Empfehlung. Je begeisterter dein Kunde von dir und den Produkten ist, desto häufiger wird er positiv darüber sprechen. Genau daraus entstehen Empfehlungen, neue Kontakte und letztendlich die Umsätze, die du in Zukunft erzielst.
Nutze die Kundenakademie als Unterstützung und verbinde sie mit deinem persönlichen Service.

So schaffst du die beste Grundlage für langfristig zufriedene Kunden und nachhaltigen Erfolg.